Αυτή είναι η δεύτερη μεγάλη έρευνα που πραγματοποιείται ηλεκτρονικά στα Element και επιβεβαιώνει την ικανοποίηση των επισκεπτών μας ως προς την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, σε βαθμό τέτοιο που να προτείνουν τα Element στον κύκλο τους για υπηρεσίες ομορφιάς και ευεξίας.
Σε όλους τους επισκέπτες που μας επέλεξαν από τις 11 ως τις 28 Ιουλίου 2017 (περίοδος 3ων εβδομάδων), εστάλη την Παρασκευή 28 Ιουλίου ένα sms με σύνδεσμο που τους καλούσε να απαντήσουν σε ερωτήσεις που αφορούσαν στην εμπειρία τους από την επίσκεψη στο χώρο μας.
Οι επισκέπτες μας είχαν 48 ώρες χρόνο για να σκεφτούν και να απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο.
Το ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο έκλεισε την Κυριακή 30 Ιουλίου το βράδυ.
Οι επισκέπτες μας απάντησαν ανώνυμα.
Στην ερώτηση "Βαθμολογήστε συνολικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, με άριστα το 10",
- το 23,5% μας βαθμολόγησε με 9
- το υπόλοιπο 76,5% με 10.
- το 100% των ερωτηθέντων απάντησε θετικά!
- το 41,2% απάντησε θετικά,
- το 58,8% απάντησε ότι το έχει ήδη κάνει!
- το 17,6% μας βαθμολόγησε με 9
- το 82,4% με 10.
Οι έρευνες αυτές πραγματοποιούνται με μοναδικό σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Για το λόγο αυτό στο τέλος ζητάμε πάντοτε την άποψη του επισκέπτη για το τι θα μπορούσε να βελτιωθεί στο χώρο μας. Στα Element ακούμε πολύ προσεκτικά τις απόψεις των ανθρώπων που μας εμπιστεύονται. Μπορείς κι εσύ να στείλεις επώνυμα ή ανώνυμα την πρότασή σου στο info@goelement.gr.
Ένα τεράστιο ευχαριστώ σε όλους τους συμμετέχοντες!
Όλη η ομορφιά Element
στο Android κινητό σου ή στο iPhone σου!
Element Overwhelming Beauty
στο Android κινητό σου ή στο iPhone σου!
Element Overwhelming Beauty
Για πληροφορίες και ραντεβού καλείτε το 2811 118101.
Element Overwhelming Beauty
Λεωφ. Μίνωος 59 (γωνία 62 Μαρτύρων)
1ος Όροφος
1ος Όροφος
71304, Ηράκλειο
Τηλ. 2811118101
